Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Freshpizza es un restaurante de pizzas en Mérida que ha recibido opiniones mixtas. Muchos clientes aprecian la calidad y variedad de las pizzas, así como la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los productos y el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por sus precios y ofertas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con masa fina y bien horneada. Los ingredientes son sabrosos y generosos, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad y cantidad en los últimos meses. Hay una buena variedad de pizzas en el menú y se destacan las ofertas semanales. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas y mal preparadas en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como sencillo y agradable, ideal para comer tranquilo. Sin embargo, hay menciones de suciedad en el local y problemas con el aparcamiento. La limpieza y el mantenimiento del lugar son aspectos que algunos clientes consideran que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente con las ofertas disponibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que han aumentado sin justificación y que la calidad no siempre se corresponde con el precio. Hay quejas sobre la relación calidad-precio en ciertos pedidos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, aunque también hay críticas sobre el mal comportamiento de algunos empleados. El servicio a domicilio es rápido, pero ha habido problemas con pedidos incompletos y fríos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de las pizzas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la limpieza del local y el área de servicio.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y calientes.
Conclusión
Freshpizza tiene potencial con su variedad de pizzas y precios razonables, pero necesita abordar las quejas sobre calidad y servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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