Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Freshpizza ha recibido opiniones mixtas. Muchos clientes disfrutan de la variedad y calidad de las pizzas, así como de las ofertas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los productos. La rapidez en el servicio es un punto positivo, pero la experiencia de algunos clientes ha sido empañada por problemas con pedidos a domicilio y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con masa fina y buenos ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha disminuido en algunos pedidos recientes, con ingredientes escasos y masas duras. La variedad de pizzas es un punto fuerte, y muchos clientes destacan la pizza vegetal y la Stick&Grill como favoritas. Las promociones semanales también son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como sencillo pero limpio, con un buen ambiente para comer. Sin embargo, hay menciones de suciedad en el local, lo que afecta la percepción general del lugar. No se mencionan aspectos sobre decoración o ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente con las ofertas disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción del tamaño de las pizzas, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero. Las promociones son vistas como una buena oportunidad para disfrutar de las pizzas a un precio más bajo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos mencionan experiencias negativas con empleados maleducados y problemas con pedidos incompletos o fríos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que la calidad de las pizzas sea consistente en todos los pedidos.
Mantener la limpieza del local para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la política de precios y tamaños de las pizzas para evitar quejas de los clientes.
Capacitar al personal en servicio al cliente para mejorar la imagen del restaurante.
Conclusión
Freshpizza ofrece una buena variedad de pizzas y precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de sus productos.
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True Rating
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