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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.195

Basado en 2.027 opiniones encontradas en 3 webs

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Nº 942 en 1554 en Mérida

Nº 8 de 8 Fusión en Mérida

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/08/2025
Origen 2027 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios excesivos. Aunque algunos clientes disfrutaron de ciertos platos y el ambiente, la mayoría de las opiniones sugieren que el restaurante no cumple con las expectativas, especialmente para los locales. La inconsistencia en el servicio y la actitud del personal también fueron puntos críticos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

TurísticoFamiliarCasualRománticoNocturno

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaArgentinaInternacional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos platos, como el guacamole y la sopa de tortilla, fueron bien recibidos, mientras que otros, como el pulpo y la picaña, fueron considerados decepcionantes y sin sabor. Muchos clientes mencionaron que los precios no justifican la calidad de los alimentos, y algunos platos estaban mal preparados o fríos. En general, la calidad de la comida fue considerada regular o mala por varios comensales.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante recibió comentarios variados. Algunos lo describieron como agradable y bonito, especialmente en el área exterior, mientras que otros mencionaron problemas como el calor y la falta de ventilación. También se mencionó la presencia de vendedores ambulantes que interrumpen la experiencia. En general, el ambiente fue considerado aceptable, pero no excepcional.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios fueron considerados excesivos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se sintieron estafados por los altos costos de las bebidas y los alimentos, y algunos mencionaron que el restaurante parece estar dirigido a turistas con precios inflados. La relación calidad-precio fue un tema de queja frecuente, con varios comensales afirmando que no vale la pena lo que se ofrece.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal. Se mencionó que algunos camareros eran groseros y poco atentos, y que había problemas con la propina obligatoria. Sin embargo, también hubo menciones de un buen servicio en algunos casos, destacando a ciertos meseros como amables y serviciales. La inconsistencia en el servicio fue un punto de frustración para muchos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida y la presentación de los platos.

Capacitar al personal en atención al cliente y cortesía.

Revisar la política de precios para que sean más justos y competitivos.

Crear un menú más variado y atractivo para los clientes locales.

Reducir la presión sobre las propinas y ser más transparentes con los precios.

Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda a los potenciales comensales considerar otras opciones antes de visitar.

Restaurantes similares en Mérida

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4.200

223 Opiniones

location-iconCalle 38 271 Esquina con C/ 3A
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Freshpizza tiene potencial con su variedad de pizzas y precios razonables, pero necesita abordar las quejas sobre calidad y servicio para mejorar la experiencia del cliente.

ItalianaPizza
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4.300

2141 Opiniones

location-iconCalle 20 No. 235 Colonia Altabrisa
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCafeteríaPostresDesayunosBebidas
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4.500

829 Opiniones

location-iconCalle 19 306 Unidad Morelos
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El restaurante es una buena opción para disfrutar de hamburguesas y otros platillos en un ambiente agradable. Sin embargo, se deben abordar algunas quejas sobre el servicio y la limpieza para mejorar la experiencia del cliente.

HamburguesasMexicanaComida RápidaSnacksComida Casual
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4.500

1776 Opiniones

location-iconpor 33 y 35, Prol. Paseo Montejo 382, Campestre
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El restaurante tiene potencial con su oferta de carne y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a todos los clientes.

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4.600

248 Opiniones

location-iconCalle 17 102A x 20 y 22 COL. ITZIMNÁ
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La panadería ofrece productos de alta calidad y sabor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y considerar la variedad y precios para atraer a más clientes.

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