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La Recova | Santa Lucía en Mérida
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 839 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Mientras algunos clientes disfrutaron de la comida y el ambiente, otros se sintieron decepcionados por la calidad de los platillos y el servicio. La atención al cliente fue un tema recurrente, con quejas sobre la propina automática y la actitud del personal. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que el lugar tiene potencial y ofrece una experiencia agradable en un entorno bonito.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platos, como el ceviche de atún y los panuchos de pato, fueron elogiados, mientras que otros, como la pasta carbonara y el pulpo a la brasa, fueron criticados por su calidad y presentación. Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los alimentos. Algunos clientes mencionaron que la comida era deliciosa, mientras que otros la encontraron insípida o decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y romántico, especialmente en la zona exterior. Sin embargo, algunos clientes mencionaron problemas como el calor en el interior y la presencia de vendedores ambulantes que interrumpían la experiencia. La decoración y el entorno en general fueron valorados positivamente por varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Algunos mencionaron que los costos eran excesivos para lo que se ofrecía, y hubo quejas sobre la falta de transparencia en la facturación, como el cobro de bebidas y propinas. Sin embargo, algunos clientes también consideraron que el precio era adecuado para la experiencia que ofrecía el lugar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogiaron la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejaron de ser ignorados o de un servicio deficiente. La propina fue un punto de controversia, ya que muchos mencionaron que se añadía automáticamente a la cuenta sin previo aviso, lo que generó descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida para que esté a la altura de los precios.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Ser más transparentes con la facturación y el cobro de propinas.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o locales en el menú.
Atender las quejas sobre el ambiente, especialmente en relación al calor y los vendedores ambulantes.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y un potencial considerable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer a todos sus clientes.
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