Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 6876 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada, con muchos clientes expresando descontento por el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros y ciertos platillos, la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. La percepción general es que el lugar tiene potencial, pero requiere atención a varios detalles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platillos, como los chilaquiles y la milanesa, no han cumplido con las expectativas, siendo considerados insípidos o mal preparados. Sin embargo, hay menciones de platillos que sí son bien recibidos, como el caldo tlalpeño y los pepitos de arrachera. La presentación y limpieza de los platos también han sido criticadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en las mesas y baños. Algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema durante los fines de semana, dificultando la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones y descuentos, pero también críticas sobre las porciones y la calidad de los platillos en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que deben esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, destacando su amabilidad y rapidez en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que los menús reflejen con precisión los platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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