Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2026
Origen 271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con elogios a la comida y el servicio de algunos meseros, pero también críticas severas sobre la atención y la calidad de los platillos. Muchos clientes sienten que no se compara con la sucursal original de Veracruz. La limpieza y el ambiente son puntos positivos, pero la lentitud en el servicio y la falta de sazón en algunos platillos son preocupaciones comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoInformalTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaVeracruzanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien preparada, mientras que otros la describen como insípida y mal presentada. El mole es destacado como una experiencia positiva, pero hay quejas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos. Las porciones son generalmente grandes, aunque algunos mencionan que son pequeñas en comparación con el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que es ruidoso y festivo. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de ventilación y el olor a humedad en los baños. La decoración es considerada bonita y en un estilo colonial.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad y las porciones, mientras que otros sienten que son demasiado altos para lo que se ofrece. Hay quejas sobre la falta de valor en comparación con otras sucursales de Veracruz.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésima. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, mientras que otros son criticados por ser groseros o desatentos. La lentitud en el servicio es una queja común, con tiempos de espera prolongados para la comida y la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida mantenga la calidad y sazón esperada.
Revisar la presentación de los platillos antes de servir.
Considerar ajustar los precios a la calidad de la comida.
Aumentar la ventilación y el confort del ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
