Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay una cantidad significativa de quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. La percepción general es que el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaVeracruzana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien preparada, mientras que otros la describen como insípida y de mala calidad. Se mencionan platillos como la champola y el café lechero como destacados, pero también hay quejas sobre la carne dura y porciones pequeñas. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable y acogedor, con buena música de fondo. Sin embargo, también se mencionan problemas como la falta de ventilación y la limpieza de los baños. Algunos clientes han notado que el lugar es viejo y necesita mejoras en su decoración y mantenimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos mencionan que el costo no justifica lo que se sirve, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es buena. Hay quejas sobre la exigencia de propina mínima y la percepción de que los precios son más altos que en otras sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y atención amable, especialmente de ciertos meseros como Moisés y George. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud del servicio, la falta de atención y la actitud grosera de algunos meseros. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la consistencia en los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar y ajustar los precios en relación con la calidad y las porciones.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y algunos platillos destacados, pero enfrenta serios problemas con la calidad de la comida y el servicio. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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