Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 1271 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente el pozole, aunque ha habido un descenso en la calidad y el servicio en comparación con visitas anteriores. Los clientes valoran las porciones generosas y el buen sazón, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la atención. El ambiente es considerado agradable, aunque con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pozole como uno de los platillos más recomendados. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y bien preparada, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y la frescura de algunos platillos. Las porciones son descritas como generosas en varias reseñas, y hay opciones vegetarianas disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y amplio, aunque algunos mencionan que la iluminación es deficiente y que el lugar puede ser caluroso y ruidoso. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre la falta de ventilación y el estado de las mesas y sillas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, especialmente en comparación con visitas anteriores. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos por la cantidad y calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de actitudes groseras por parte de algunos meseros. La rapidez del servicio también es un tema recurrente, con comentarios sobre demoras en la atención y en la entrega de los platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los platillos.
Revisar la iluminación y ventilación del lugar.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Ofrecer más opciones de pago para mayor comodidad del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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