Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/08/2025
Origen 5036 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la mayoría de las reseñas destacan problemas de atención y tiempos de espera prolongados. La comida es considerada regular, con quejas sobre la presentación y la temperatura de los platillos. El ambiente es descrito como básico y poco acogedor, lo que contribuye a una experiencia general decepcionante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este restaurante es considerada regular, con algunos platillos que destacan como buenos, pero también hay quejas sobre la calidad y presentación. Algunos mencionan que la comida llega fría o mal preparada. Los sabores son descritos como aceptables, pero no excepcionales. Hay comentarios sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de los ingredientes, como en el caso de las milanesas y la arrachera.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como básico y poco acogedor, con quejas sobre la limpieza y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y cómodo, pero otros lo consideran apagado y sin música. La decoración y la iluminación son criticadas por ser poco atractivas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. Hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de los ingredientes, lo que afecta la percepción del costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como distraídos y desatentos, lo que lleva a experiencias frustrantes para los comensales. Algunos clientes mencionan que el personal parece estar desmotivado y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los alimentos y la presentación de los platillos.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Ofrecer un menú más variado y de mejor calidad.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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