Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 3878 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la atención y el ambiente familiar, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la satisfacción general. La exigencia de propina y la falta de higiene también son puntos negativos mencionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios indican que no tiene buen sabor y que la calidad ha disminuido. Algunos platillos, como las milanesas, son bien recibidos, pero otros, como los chilaquiles, son criticados por su mala preparación. La presentación y la variedad de platillos también son mencionadas negativamente en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la exigencia de propina y la percepción de que el costo no se justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que las meseras son amables, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y demoras excesivas en la atención y en la entrega de los alimentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos ofrecidos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y los baños.
Revisar la política de propinas para evitar incomodidades a los clientes.
Actualizar el menú y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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