Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/01/2026
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por su café y postres, aunque el servicio al cliente es un problema recurrente. Muchos clientes disfrutan del ambiente acogedor y tranquilo, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, la atención al cliente y la lentitud en el servicio son aspectos que necesitan mejorar. A pesar de esto, la mayoría de los visitantes aprecian la calidad de la comida y los precios accesibles.
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CafeteríaPostresCafé
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bueno y hay una variedad de postres que son bien valorados, como el cheesecake de matcha y el mostachón. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertas bebidas, como el chai, pueden carecer de sabor. En general, la comida es considerada buena, aunque hay opiniones que indican que algunos platillos no están disponibles y que la presentación puede mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y bonito, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, algunos comentarios mencionan problemas como la presencia de mosquitos y mobiliario incómodo. En general, se valora la decoración y la atmósfera tranquila del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en lo que respecta a los postres. Sin embargo, hay menciones de que el servicio lento puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil en este lugar. Muchos clientes mencionan que el trato es poco amable y que el personal parece desinteresado. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de información sobre el proceso de pedido. Sin embargo, algunos comentarios destacan que hay personal amable y servicial en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el servicio para evitar largas esperas.
Aumentar la variedad en el menú y la disponibilidad de platillos.
Mejorar la presentación de los alimentos y bebidas.
Resolver problemas de higiene, como la presencia de mosquitos.
Conclusión
El lugar es valorado por su café y postres, pero el servicio al cliente es un área crítica que necesita atención. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente y la calidad de la comida.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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