Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 773 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la calidad de los alimentos, el servicio lento y la falta de atención. La percepción general es que el lugar ha decaído en calidad y servicio, especialmente después de cambios en la administración.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoGruposBarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan que las hamburguesas y boneless son buenas, mientras que otros mencionan que las alitas están crudas, frías o de mala calidad. Las papas a menudo son criticadas por estar duras o quemadas. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como variable. Algunos lo consideran agradable y perfecto para pasar el rato con amigos, mientras que otros lo encuentran aburrido y sucio. La limpieza de los baños y el estado general del lugar son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. También se menciona la práctica de cobrar propina obligatoria, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y poco profesional, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en momentos menos concurridos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y papas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y profesional.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento entre los clientes.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Respetar los horarios de apertura y asegurar que los pedidos a domicilio sean completos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes han expresado su descontento, lo que podría afectar su reputación y clientela.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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