Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2026
Origen 1045 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian las alitas y el ambiente, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto débil, con varios clientes reportando experiencias negativas. A pesar de las promociones, la percepción general es que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en alitas y boneless. Muchos comentarios destacan que las alitas son ricas, aunque hay quejas sobre la calidad y el sabor en varias ocasiones. Algunos mencionan que la comida no sabe fresca o que está mal preparada, como las alitas que llegan aceitosas o con plumas. Las salsas son mencionadas como buenas, pero también hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y adecuado para socializar, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el estado del lugar, que se considera descuidado y sucio en ocasiones. La música es mencionada positivamente, aunque algunos prefieren un ambiente más tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que muchos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan que los platillos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan experiencias negativas, como no ser atendidos o recibir un mal trato. La atención al cliente es considerada deficiente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se prepare adecuadamente y con ingredientes frescos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los platillos y ajustar precios si es necesario.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
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