Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 1175 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian el sabor de las alitas y la atención de algunos meseros, pero hay críticas severas sobre la calidad de la comida y el servicio. La lentitud en la atención y la limpieza del lugar son puntos negativos recurrentes. A pesar de algunos comentarios positivos, muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no planean regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en alitas y boneless. Las alitas son muy apreciadas por su sabor, aunque algunos mencionan que están secas o quemadas. Las papas a la francesa y hamburguesas también reciben comentarios mixtos, con algunos elogios y críticas sobre su calidad. Las cervezas son de Grupo Modelo y se mencionan como favoritas. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta. Hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños, que se reportan sucios y malolientes. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la música en vivo y consideran que el lugar es adecuado para pasar un buen rato con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre la cantidad de alitas servidas en comparación con lo que se promete. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que los precios son accesibles. La propina sugerida también es un punto de controversia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no están atentos a las necesidades de los comensales. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros critican la falta de atención y la inclusión automática de propina en la cuenta. La experiencia del servicio varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente los baños.
Revisar la política de propinas y su inclusión en la cuenta.
Ofrecer un menú más consistente y de mejor calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
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