Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la música en vivo, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que varios comensales mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre está atento. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida RápidaPubFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy apreciadas, aunque hay comentarios negativos sobre su calidad, mencionando que algunas estaban quemadas o secas. Las hamburguesas y boneless también reciben críticas mixtas, con algunos clientes disfrutando de su sabor y otros considerándolos de baja calidad. Las papas a la francesa son mencionadas como buenas, pero también hay quejas sobre su cocción. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que la música puede estar demasiado alta en ocasiones. La limpieza del lugar es un punto crítico, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la música en vivo y consideran que el lugar es adecuado para pasar un buen rato con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en comparación con otros lugares. Muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas para el precio que se paga, y hay comentarios sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes mencionando que es lento y que el personal no siempre está atento. Algunos elogian la amabilidad de los meseros, pero otros se quejan de la falta de atención y de que se tardan en llevar los pedidos. La propina incluida en la cuenta también ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y boneless.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener el lugar más limpio, especialmente los baños.
Revisar la política de propinas y su inclusión en la cuenta.
Ofrecer una mayor variedad de cervezas y opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos platillos populares, pero necesita mejorar en la calidad de la comida, la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
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