Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 1189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan de la calidad de los platillos y del servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. La música en vivo es un atractivo, pero el volumen puede ser un problema. En general, hay una sensación de que el lugar ha bajado su calidad en comparación con el pasado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Las alitas son mencionadas como muy ricas por algunos, pero otros las consideran secas y mal cocinadas. Las papas a la francesa y los boneless también reciben críticas negativas por ser pequeñas o aguadas. La calidad de la comida ha bajado según varios clientes, y hay quejas sobre la presentación y el sabor de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo por algunos, pero otros mencionan que la música es demasiado alta y que el lugar no está limpio. Hay quejas sobre los baños y la limpieza general del establecimiento. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo, pero otros consideran que el ruido es molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre porciones pequeñas. Algunos mencionan promociones, pero otros sienten que no se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos mencionan que la atención es lenta y que el personal no es muy atento. Algunos clientes se quejan de que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que genera descontento. Sin embargo, hay quienes destacan que el servicio es bueno y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y las papas.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la política de propinas y la atención al cliente.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Aumentar la variedad y calidad de las cervezas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las quejas sobre la limpieza y la atención son preocupantes y deben ser abordadas para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
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