Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen 1189 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, pero hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros siendo amables y otros descuidados. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora. En general, la percepción es que el lugar ha bajado su calidad y atención en comparación con el pasado.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos destacan las alitas y boneless como muy ricas, mientras que otros mencionan que están secas, quemadas o mal cocinadas. Las papas a la francesa y hamburguesas también reciben críticas por ser pequeñas o frías. En general, la calidad de la comida ha bajado y no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan que la música está demasiado alta. La limpieza del lugar es un problema recurrente, con quejas sobre baños sucios y mesas descuidadas. Algunos clientes aprecian la música en vivo, especialmente los viernes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan. La propina obligatoria también es un punto de queja, ya que algunos consideran que el servicio no justifica el cargo adicional.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que la atención del personal es deficiente. Algunos se quejan de que la propina se incluye automáticamente en la cuenta, lo que genera descontento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y papas.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la política de propinas obligatorias y mejorar la atención al cliente.
Ajustar el volumen de la música para un ambiente más agradable.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes están decepcionados y no planean regresar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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