Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos elogian la atención de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejoras. El ambiente es agradable, pero el volumen de la música puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoPequeñoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasHamburguesasComida AmericanaBotanasBebidas Alcohólicas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y hamburguesas. Muchos clientes destacan el buen sabor y las porciones adecuadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las boneless que llegaron mojadas y sin sabor. También se menciona que el aderezo ha cambiado y no es tan bueno como antes. En general, la comida es considerada rica, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que algunos consideran demasiado alto. El lugar es pequeño y algunos clientes mencionan que no es fácil encontrar mesa. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente familiar y la variedad de cervezas disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de alitas que se sirven en comparación con el precio, y algunos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Las promociones son mencionadas, pero también hay confusión sobre su aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son groseros y que tardan mucho en tomar la orden o en servir la comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados, como Fernanda, que se destaca por su amabilidad. En general, el servicio es visto como deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y con buen sabor.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente en platillos como las boneless.
Considerar ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer más claridad sobre las promociones y precios.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente las alitas, pero el servicio deficiente y la atención al cliente son áreas que necesitan urgente mejora para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
