Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 278 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en Wings Army ha sido muy variable. Muchos clientes disfrutan de las alitas y hamburguesas, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es percibido como lento y poco atento. La calidad de la comida también ha sido cuestionada, con quejas sobre platos fríos y mal olor en algunos alimentos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su ambiente y ciertas opciones de menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoPara gruposCon servicio a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBar de alitasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy populares y se consideran algunas de las mejores de Guadalajara. También se mencionan hamburguesas y jalapeños rellenos como opciones sabrosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con menciones de platos fríos, mal olor en el pollo y salsas que no saben bien. En general, la comida es descrita como rica, pero con algunas inconsistencias en la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el volumen de la música y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el establecimiento es pequeño y que la decoración podría mejorar. La ubicación es conveniente, pero la entrada puede dar una mala impresión.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de peso de las alitas. Hay promociones, pero también quejas sobre la obligación de consumir ciertos acompañamientos para acceder a ellas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos meseros. Muchos clientes mencionan largos tiempos de espera y errores en sus órdenes. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, destacando a ciertos empleados como amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar los precios en relación con las porciones ofrecidas.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más agradable.
Conclusión
Wings Army tiene potencial con su oferta de alitas y hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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