Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 893 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un tema recurrente, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es generalmente familiar y agradable, pero algunos mencionan que el lugar está descuidado. Las promociones son un atractivo, pero hay que tener cuidado con los cobros en la cuenta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasBarBotanasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde "pésimas alitas" hasta "muy ricas las alitas". Algunos mencionan que los boneless saben a nuggets y que la calidad de la comida es variable, con quejas sobre alitas frías y duras. Sin embargo, hay quienes destacan el sabor de las salsas y la variedad de opciones disponibles. En general, la comida es considerada regular a buena, pero con inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de que el lugar está descuidado. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente para socializar, mientras que otros critican la música y la higiene del lugar. La limpieza y el confort del ambiente son mencionados positivamente, pero también hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en el estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros excesivos en la cuenta y la inclusión obligatoria de propina. Las promociones son mencionadas como un punto positivo, pero también hay comentarios sobre la falta de respeto a estas promociones. En general, la relación calidad-precio es vista como variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros describen experiencias de atención pésima y grosera. La lentitud en el servicio también es un tema común, con varios clientes indicando que tardan mucho en servir la comida. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y boneless.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que las promociones se respeten.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de cobro de propinas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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