Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/04/2025
Origen 1999 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las alitas y las salsas, pero hay críticas severas sobre el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es inconsistente, con algunos meseros elogiados y otros criticados. El ambiente es animado, ideal para ver deportes, pero también hay quejas sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasComida AmericanaComida RápidaBarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en alitas y boneless. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien presentada, mientras que otros critican la calidad, mencionando que algunos platillos estaban fríos, quemados o mal preparados. Las salsas son generalmente bien recibidas, aunque hay quejas sobre la falta de opciones y la calidad de los ingredientes en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la decoración y el ambiente animado, especialmente durante eventos deportivos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, el ruido excesivo y la falta de aire acondicionado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas, pero otros sienten que no valen la pena debido a la calidad de los platillos. La relación calidad-precio es un tema recurrente en las críticas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos meseros son descritos como amables y atentos, especialmente Cris y Andrea, mientras que otros han recibido críticas por ser lentos, desorganizados o incluso groseros. Hay quejas sobre la exigencia de propinas y la falta de atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente en la preparación y presentación.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos y ajustar los precios si es necesario.
Aumentar la atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles y saludables.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y ambiente deportivo, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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