Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/03/2025
Origen 176 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas y las salsas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con comentarios negativos sobre la atención al cliente y tiempos de espera. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad. En general, es un lugar popular para botanas rápidas, pero con áreas de mejora.
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Comida FritaSnacksAlitasBanderillasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las alitas, boneless, banderillas, y papas. Muchos clientes mencionan que los sabores son buenos, especialmente las salsas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como las papas y salchipulpos, que a veces están quemados o fríos. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, con algunas quejas sobre olores desagradables. La mayoría de los clientes parecen disfrutar del ambiente informal y de la posibilidad de llevar la comida a casa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena cantidad y calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay quejas sobre el costo del servicio a domicilio y la calidad de algunos platillos que no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y desinteresados, lo que afecta la experiencia. Algunos clientes mencionan que el tiempo de espera es largo y que hay confusiones en los pedidos. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la atención al hacer pedidos por teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad de los alimentos, especialmente las papas y salchipulpos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Ofrecer un mejor servicio a domicilio y aclarar costos.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Conclusión
Este restaurante ofrece una buena variedad de comida frita y snacks a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos. Es un lugar popular para llevar, pero con áreas que requieren atención.
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