Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 241 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas y las salsas, es generalmente bien recibida, pero el servicio es un punto crítico, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. El ambiente es cómodo, pero el ruido puede ser un problema. Aunque los precios son considerados buenos, la calidad del servicio puede afectar la experiencia general.
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son muy ricas y tienen una excelente variedad de salsas. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que los sabores son variados. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunas alitas son pequeñas y grasosas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y familiar, aunque hay quejas sobre el volumen de la música que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros indican que la higiene en la preparación de alimentos podría mejorar. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que son un poco elevados en comparación con la calidad y el tamaño de las alitas. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es aceptable, pero hay que tener en cuenta que el tiempo de espera puede ser largo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el servicio es lento, a veces grosero y que hay problemas con la entrega de pedidos. Algunos clientes destacan que el personal es amable, pero la mayoría de las reseñas indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Mantener un volumen de música que permita la conversación.
Revisar la consistencia en la calidad de las alitas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y variedad de salsas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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