Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 933 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida yucateca, destacando su sabor y autenticidad, especialmente el poc chuc y el queso relleno. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza. Los precios son considerados accesibles, pero hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones. En general, la experiencia es mixta, con muchos clientes recomendando el lugar a pesar de sus fallas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente típica de Yucatán, con platillos como poc chuc, queso relleno y sopa de lima. Muchos destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay comentarios sobre la salinidad de algunos, como el guacamole. La presentación y variedad del menú son mencionadas, aunque algunos clientes notan que no es muy variado. En general, la comida es considerada deliciosa y auténtica, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, con un lugar amplio y fresco. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente un poco descuidado. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente y lo consideran adecuado para reuniones familiares y eventos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la calidad de algunos platillos en relación a su costo. En general, la percepción es positiva, aunque hay excepciones donde se menciona que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el trato es amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y falta de atención de los meseros. Algunos comentarios destacan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de pésimo, con problemas en la toma de órdenes y en la entrega de los platillos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Asegurarse de que los platillos sean consistentes en calidad y presentación.
Ofrecer un menú más variado y claro sobre las opciones disponibles.
Atender las quejas sobre la salinidad de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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