Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 925 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida yucateca, especialmente el poc chuc, es bien recibida, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
YucatecaMexicanaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mayormente elogiada, especialmente el poc chuc y el queso relleno. Muchos comentarios destacan la sazón y la calidad de los platillos, aunque hay críticas sobre la presentación y la variedad del menú. Algunos mencionan que la comida puede ser inconsistente en calidad, con experiencias de platillos fríos o mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el lugar se siente descuidado y que los baños necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de atención. Hay quejas sobre la falta de seguimiento en las órdenes y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Realizar un mantenimiento regular y limpieza de las instalaciones.
Ofrecer un menú más variado y claro sobre las opciones disponibles.
Atender las quejas sobre la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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