Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/07/2025
Origen 951 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con elogios a la comida yucateca, especialmente el poc chuc, pero también críticas sobre el servicio y la limpieza. Muchos clientes disfrutan del ambiente familiar y la atención amable, aunque hay quejas sobre la lentitud y la confusión en los pedidos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero algunos sienten que la calidad de la comida puede mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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YucatecaMexicanaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es en su mayoría buena, con platillos típicos yucatecos como el poc chuc y el relleno negro que son muy recomendados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación y presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre se siente fresca o bien preparada, y hay críticas sobre la salinidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente descuidado y que los baños necesitan atención. A pesar de esto, muchos disfrutan de la atmósfera tranquila y del espacio amplio del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no se sirven completos o no cumplen con lo que se indica en el menú, lo que ha llevado a algunos clientes a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y la falta de organización. Hay quejas sobre la confusión en los pedidos y la atención al cliente, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio para evitar confusiones en los pedidos.
Atender la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, especialmente los baños.
Asegurarse de que todos los platillos se preparen frescos y cumplan con lo que se indica en el menú.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Considerar la implementación de prácticas de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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