Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 919 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida yucateca, especialmente el poc chuc y el queso relleno, aunque hay críticas sobre la atención y la limpieza del lugar. El ambiente es familiar y acogedor, pero la lentitud del servicio y la falta de atención son puntos negativos recurrentes. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, mientras que otros elogian la calidad de la comida y el trato amable del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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YucatecaMexicanaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente yucateca, destacando platillos como el poc chuc, queso relleno y frijoles colados. Muchos clientes elogian el sabor auténtico y la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que la presentación y la variedad del menú podrían mejorar. Algunos comentarios indican que la comida puede estar fría o salada en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios indican que el lugar necesita limpieza y mantenimiento. Hay menciones de que el lugar es amplio y fresco, pero también hay críticas sobre la suciedad en los baños y mesas. La decoración es típica y yucateca, lo que añade un toque local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay menciones de que la calidad ha bajado en algunos platillos. Algunos clientes también mencionan que solo aceptan pagos en efectivo, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros no están atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas con el servicio, incluyendo largas esperas y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que el menú sea consistente y claro para los clientes.
Considerar aceptar más métodos de pago.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida yucateca a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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