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Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida italiana, especialmente por sus pizzas y pastas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y el servicio al cliente. La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y la atención, aunque algunos sugieren mejoras en la capacitación del personal. La relación calidad-precio es un tema debatido entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoAgradableFamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzasPastasComida frescaCocina artesanalAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenas opciones de pizzas y pastas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de las pastas, aunque hay comentarios sobre la falta de sazón en algunos platillos. Las pizzas son muy apreciadas, especialmente la pizza napolitana y la de pera. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de lugares agradables y acogedores. Muchos mencionan la buena música en vivo y la decoración que recuerda a Italia. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la incomodidad en algunos espacios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre refleja el precio. Hay menciones de promociones en pastas y de precios accesibles, pero también críticas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y servicial, mientras que otros mencionan problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos para llevar. Se sugiere que el personal debería ser más capacitado y atento a las necesidades de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para atención al cliente.
Actualizar el menú en línea para evitar confusiones.
Aumentar la calidad de algunos ingredientes en los platillos.
Considerar la mejora en la presentación de ciertos platillos.
Evaluar la relación calidad-precio de algunos productos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida italiana, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de sus platillos.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Desde que llegamos tuvimos que esperar en el “lobby” del hotel para poder pasar al restaurante ya que tenían que venir por nosotros los meseros. Servicio sumamente lento a pesar de no tener más comensales, pedimos una pizza y no tenían salsas más que inglesa y chile quebrado, pedimos a ver si tenían Tabasco como mínimo y solo ofrecieron salsa de botella La Anita de habanero, curioso que estando en Mérida no tengan salsa habanera hecha por el restaurante. Los precios son bastante elevados y el ambiente me pareció muy aburrido, el mobiliario no muy cómodo para mi gusto.