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Nº 1250 en 1557 en Mérida

Nº 46 de 48 Italiana en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1604.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/12/2024
Origen 160 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y pastas, y elogian el ambiente y la atención. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y el servicio al cliente. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos sienten que ciertos precios no reflejan la calidad. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida italiana.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AgradableRománticoFamiliarTranquiloCasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

ItalianaPizzasPastasComida frescaComida artesanal

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, destacando las pizzas y pastas, que son generalmente bien valoradas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como la pasta y la lasagna. Algunos clientes mencionan que la calidad de los ingredientes es buena, pero hay quejas sobre la presentación y la cocción de ciertos platillos. En general, la comida es considerada deliciosa y fresca, aunque hay excepciones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y acogedor. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y la decoración, destacando la terraza como un lugar favorito. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la incomodidad de algunos espacios. En general, el ambiente es considerado cómodo y propicio para cenas en pareja o grupos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados justos y accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que sugieren que el precio no siempre refleja la calidad, como en el caso de la lasagna. Algunos clientes mencionan promociones en pastas y la buena relación calidad-precio en general, aunque hay quejas sobre el costo adicional de ciertos acompañamientos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y servicial, pero también hay quejas sobre la falta de disposición del personal, especialmente en la toma de pedidos. Algunos mencionan que el servicio a domicilio es excelente, mientras que otros critican la atención al cliente en el local. La capacitación del personal es un punto a mejorar.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la capacitación del personal para una mejor atención al cliente.

Actualizar el menú en línea para evitar confusiones con los pedidos.

Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente en todos los platillos.

Considerar la mejora en la presentación de algunos platillos.

Revisar la política de precios adicionales para acompañamientos.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana con buenas pizzas y pastas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida. A pesar de algunas críticas, muchos clientes lo recomiendan por su ambiente agradable y precios accesibles.

Restaurantes similares en Mérida

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 21 no. 69 Colonia México
outdoor_seating_20073takeaway_20073delivery_20073

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 50 # 394 x 29 y 25 Colonia Itzimná
outdoor_seating_17003takeaway_17003delivery_17003

El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y servicio, pero hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente.

MexicanaInternacionalDesayunosGourmetCasual
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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCalle 60 #498 X 61 Y 59 Col. Centro A Unos Pasos De La Catedral De Mérida
outdoor_seating_21161takeaway_21161delivery_21161

Desde que llegamos tuvimos que esperar en el “lobby” del hotel para poder pasar al restaurante ya que tenían que venir por nosotros los meseros. Servicio sumamente lento a pesar de no tener más comensales, pedimos una pizza y no tenían salsas más que inglesa y chile quebrado, pedimos a ver si tenían Tabasco como mínimo y solo ofrecieron salsa de botella La Anita de habanero, curioso que estando en Mérida no tengan salsa habanera hecha por el restaurante. Los precios son bastante elevados y el ambiente me pareció muy aburrido, el mobiliario no muy cómodo para mi gusto.