Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 675 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los platillos tradicionales y exóticos. Sin embargo, el servicio lento y la falta de atención son problemas recurrentes que afectan la satisfacción general. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica, lo que sugiere que el lugar necesita mejoras significativas para cumplir con las expectativas de los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRústicoAgradableLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalExóticaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como venado, jabalí, y tortillas hechas a mano. Algunos platillos son muy bien valorados, como el consomé de venado y los panuchos de dzic. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, que se describen como grasosos, fríos o recalentados. La presentación y frescura de la comida también son puntos de crítica.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Hay quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños, así como la presencia de moscas. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar tiene un ambiente agradable y es cómodo, aunque necesita mejoras en infraestructura y decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando porciones pequeñas y precios excesivos para platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos consideran que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como despistados y desorganizados, lo que lleva a largas esperas para ser atendidos y recibir la comida. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la ineficacia en el servicio es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones de la comida.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles y frescos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles y el uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de comida tradicional y exótica, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
