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Tim Hortons en Monterrey
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Tim Hortons es variada. Muchos clientes aprecian la rapidez del servicio y la calidad de algunos productos como el café y los sándwiches. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el mal servicio, errores en los pedidos y la falta de atención al cliente. La inconsistencia en la calidad de los alimentos también es un tema recurrente, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoDrive ThruInformalAccesiblePrácticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféRápidoComida para llevarDesayunosDona
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno en varias ocasiones, especialmente el americano y el capuchino. Sin embargo, hay quejas sobre el café quemado y mal preparado. Los croissants y sándwiches también son bien valorados, aunque algunos combos llegan incompletos. Las papas fritas y otros productos como las donas y malteadas han recibido críticas negativas por su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como práctico y rápido, ideal para quienes tienen prisa. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención en el drive thru, así como la falta de atención al cliente en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por algunos clientes, especialmente en comparación con otras cadenas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los productos en relación con el precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o mal preparados.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan un servicio rápido, mientras que otros reportan lentitud y mala actitud del personal. La falta de amabilidad y errores en la toma de pedidos son recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la calidad de los productos, especialmente el café y las papas fritas.
Mejorar la limpieza y el ambiente en el drive thru.
Capacitar al personal para manejar mejor los momentos de alta demanda.
Conclusión
Este Tim Hortons tiene potencial gracias a su menú y rapidez, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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Centro, Monterrey Calle Ignacio Zaragoza 1000 21
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida ligera
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Av. Dr. Jose Eleuterio Gonzalez 315Este Starbucks tiene potencial gracias a su horario 24 horas y su ubicación, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de los productos ofrecidos para satisfacer mejor a sus clientes.
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Posiblemente
cerrado
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Av. Anillo Periferico 1841Este Tim Hortons tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Av. Eugenio Garza Sada No. 3044-1Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero enfrenta problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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