Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/05/2025
Origen 1760 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este Starbucks es variada. Muchos clientes disfrutan del café y la atención amable, pero hay quejas sobre la limpieza y la lentitud del servicio. El ambiente es agradable, aunque a veces se llena de gente que trabaja, lo que puede dificultar la socialización. La relación calidad-precio es considerada promedio, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos por el servicio y la organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoModernoTrabajoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCaféPostresComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los comentarios sobre la comida destacan la calidad del café, con menciones de que es delicioso y variado. Sin embargo, hay críticas sobre el sabor de algunas bebidas, como el chocolate frío y el café moca que no cumplió con las expectativas. En general, los clientes aprecian la variedad de cafés y algunos postres, como el pastel de zanahoria y las donas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar se llena de gente que trabaja, lo que puede dificultar la socialización. La decoración es moderna, pero hay críticas sobre la falta de espacio y la necesidad de más mesas. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de promociones que no se respetaron, lo que generó descontento. En general, la relación calidad-precio es vista como promedio, con algunos clientes dispuestos a pagar más por la calidad del café y el ambiente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan un buen servicio y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud y desorganización en la atención. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, como actitudes prepotentes y falta de atención. En general, la percepción del servicio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Aumentar la eficiencia en el servicio.
Atender las quejas sobre el sabor de las bebidas.
Considerar la ampliación del espacio para clientes.
Respetar las promociones ofrecidas.
Conclusión
Este Starbucks tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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