Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos comensales reportando problemas con la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetAlitasBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que está fría, quemada, dura y en ocasiones con cabello. Algunos platos, como los boneless, son descritos como secos y de mala calidad. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de las alitas y algunas salsas. En general, la calidad de la comida es considerada muy baja por muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su mala limpieza y olores desagradables, especialmente en los baños. La iluminación también es mencionada como deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada, ya que muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que el buffet es una buena opción, pero otros consideran que no vale la pena pagar por la comida que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desatendidos y groseros en ocasiones. La atención al cliente es considerada deficiente, con largas esperas para ser atendidos y recibir la comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los boneless y alitas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios si es necesario.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren mejoras significativas en varios aspectos para poder regresar.
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