Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 277 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente de los boneless y las alitas, que a menudo se sirven frías y con mala textura. El servicio es lento y desatento, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el buffet y la amabilidad de ciertos meseros, la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableNo recomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que los boneless son de mala calidad, secos y fríos. Las papas están muy saladas y las alitas no son bien cocidas. Sin embargo, algunos destacan el buen sabor de las alitas y la variedad de salsas. El buffet es mencionado como una buena opción, aunque hay que evitar las salsas de mantequilla. En general, la calidad de la comida ha bajado según varios comentarios.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido criticado por la limpieza y el olor desagradable en los baños. Muchos mencionan que el lugar es incómodo debido a los olores a drenaje y la falta de aire acondicionado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente agradable en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios del buffet han subido, lo que ha generado descontento entre algunos clientes. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el buffet. Algunos mencionan que la comida no justifica el precio, mientras que otros creen que vale la pena por la cantidad y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de amabilidad de algunos meseros. Hay menciones de que el servicio es desatento y que tardan mucho en llevar los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los boneless y alitas.
Acelerar el servicio y la atención al cliente.
Mantener la limpieza y solucionar los problemas de olores en el local.
Revisar la relación calidad-precio del buffet y los platillos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a la mala experiencia.
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