Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 1074 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la calidad inconsistente de la comida, el mal servicio y un ambiente descuidado. Aunque algunos platos son elogiados, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la atención al cliente y la limpieza del lugar. Muchos no recomendarían volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoDescuidadosLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBonelessHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que las alitas y boneless tienen buen sabor, pero otros se quejan de la calidad, como piezas crudas o frías. Las ensaladas y hamburguesas también reciben comentarios variados, con algunos elogios y críticas sobre la frescura y presentación. En general, hay quejas sobre porciones pequeñas y calidad inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como descuidado y sucio, con baños en mal estado y un lugar oscuro. Muchos clientes mencionan que el ambiente es pesado y poco acogedor, lo que afecta la experiencia general. La falta de música y la presencia de pantallas con programas infantiles a alto volumen también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero muchos sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad de los ingredientes, lo que lleva a la percepción de que no vale la pena gastar dinero en este lugar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy criticado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, atención deficiente y falta de personal. Algunos destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría coincide en que el servicio es lento y desorganizado, con errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y las porciones ofrecidas.
Aumentar la variedad de bebidas y opciones en el menú.
Conclusión
Este restaurante necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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