Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 1060 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio lento y desinteresado, así como una calidad de comida que ha decaído. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las críticas apuntan a la mala atención y a la falta de higiene en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAmericanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que los boneless y alitas son ricos, pero otros se quejan de que están fríos, crudos o de mala calidad. Las ensaladas son elogiadas, especialmente la ensalada Texas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de la comida en general ha bajado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio. Los baños son mencionados como malolientes y el lugar en general no es acogedor. Algunos clientes notan que el lugar está vacío y que necesita renovación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Algunos mencionan que hay descuentos disponibles, pero la experiencia general no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos, atención al cliente deficiente y personal desinteresado. Hay quejas sobre la falta de respuesta al teléfono y la atención al cliente es considerada pésima en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de alimentos.
Ofrecer una mejor variedad de bebidas y platillos.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejoras significativas en servicio, calidad de la comida y limpieza para recuperar la confianza de sus clientes.
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