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Nº 303 en 370 en Monterrey

Nº 6 de 6 Americana en Monterrey

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/09/2024
Origen 315 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes disfrutan de las donas, considerándolas deliciosas y únicas, aunque algunos mencionan que la experiencia de compra puede ser confusa y el servicio lento. El ambiente es atractivo y misterioso, ideal para fotos, pero hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos creen que la experiencia lo vale.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalJovenInstagrameableMisteriosoRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

DulcesPostresGourmetComida para llevarInnovador

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las donas son el producto más mencionado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes las consideran deliciosas y únicas, aunque algunos mencionan que la variedad es limitada. También se mencionan otros productos como helados y bebidas, pero las donas son las más destacadas. Algunos comentarios indican que el sabor puede ser muy dulce o empalagoso.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como interesante y misterioso, con una temática que atrae a los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el desorden en las áreas de pago. Algunos clientes mencionan que el local es un buen lugar para tomar fotos, lo que sugiere un ambiente atractivo para redes sociales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios de las donas oscilan entre 80 y 100 pesos, y algunos clientes consideran que son un poco altos en relación a la calidad. Sin embargo, muchos sienten que vale la pena por la experiencia y el sabor. Hay menciones de que el menú es costoso y que la calidad no siempre justifica el precio.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de respuesta del personal. Algunos clientes mencionan que el proceso de pedido es confuso y que no hay suficiente atención después de realizar el pago. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la experiencia en general.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Aumentar la variedad de donas y otros productos.

Mantener el local más limpio y ordenado.

Clarificar el proceso de pedido para evitar confusiones.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Conclusión
El lugar ofrece donas deliciosas y una experiencia interesante, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para maximizar la satisfacción del cliente.