Posiblemente
cerrado
The Secret Donut Society, México en Monterrey
Calle Carlos Osuna 200
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Sitio Web
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 316 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las donas, considerándolas deliciosas y únicas, aunque algunos mencionan que la experiencia de compra puede ser confusa y el servicio lento. El ambiente es atractivo y misterioso, ideal para fotos, pero hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos creen que la experiencia lo vale.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalJovenInstagrameableMisteriosoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
DulcesPostresGourmetComida para llevarInnovador
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las donas son el producto más mencionado, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes las consideran deliciosas y únicas, aunque algunos mencionan que la variedad es limitada. También se mencionan otros productos como helados y bebidas, pero las donas son las más destacadas. Algunos comentarios indican que el sabor puede ser muy dulce o empalagoso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como interesante y misterioso, con una temática que atrae a los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el desorden en las áreas de pago. Algunos clientes mencionan que el local es un buen lugar para tomar fotos, lo que sugiere un ambiente atractivo para redes sociales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las donas oscilan entre 80 y 100 pesos, y algunos clientes consideran que son un poco altos en relación a la calidad. Sin embargo, muchos sienten que vale la pena por la experiencia y el sabor. Hay menciones de que el menú es costoso y que la calidad no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de respuesta del personal. Algunos clientes mencionan que el proceso de pedido es confuso y que no hay suficiente atención después de realizar el pago. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la experiencia en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de donas y otros productos.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Clarificar el proceso de pedido para evitar confusiones.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El lugar ofrece donas deliciosas y una experiencia interesante, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para maximizar la satisfacción del cliente.