Posiblemente
cerrado
The Secret Donut Society, México en Monterrey
Calle Carlos Osuna 200
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Sitio Web
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 11 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las donas, destacando su sabor y calidad, aunque algunos consideran que el precio es elevado. La experiencia de compra es única, pero el servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora. El ambiente es atractivo, pero hay quejas sobre la limpieza y el desorden. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan algo diferente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoInteresanteJovenInstagrameableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
DulcesPostresDonasGourmetInnovador
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las donas son muy apreciadas por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y variedad. Algunos mencionan que son deliciosas y tienen buena cantidad de toppings, aunque hay opiniones que sugieren que la variedad podría mejorar. También se menciona que el café y las bebidas son pasables, y que algunos productos son demasiado dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como interesante y misterioso, aunque algunos comentarios mencionan desorden y falta de limpieza en el área de pago. La experiencia de compra es única, pero hay quejas sobre la falta de espacio para sentarse y disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad y variedad de los productos. Sin embargo, hay quienes creen que la experiencia vale la pena. Se menciona que el menú no siempre es consistente y que algunos productos no están disponibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de respuesta del personal. Algunos clientes mencionan que el proceso de pedido es confuso y que no hay suficiente atención después de realizar el pago. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la experiencia en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de donas y productos disponibles.
Mantener el área de pago y el local más limpios.
Ofrecer un espacio más cómodo para disfrutar de la comida.
Revisar la consistencia del menú y la disponibilidad de productos.
Conclusión
El lugar ofrece una experiencia interesante con donas deliciosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para que la experiencia sea más satisfactoria.
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