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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.255

Basado en 763 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 232 en 370 en Monterrey

Nº 4 de 6 Americana en Monterrey

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 27/11/2024
Origen 763 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Matt's Burger Lab recibe opiniones mixtas sobre la calidad de sus hamburguesas, con algunos clientes elogiando su sabor y frescura, mientras que otros critican la falta de sazón y problemas de cocción. El servicio es generalmente amable, aunque hay quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es acogedor, pero algunos encuentran el diseño incómodo. Las ofertas diarias son bien recibidas, aunque la relación calidad-precio es un tema de debate.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRápidoAmigableAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápidaComida casual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son el plato principal y se destacan por su sabor, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad. Algunos mencionan hamburguesas deliciosas y bien cocinadas, mientras que otros critican la falta de sabor y la calidad de la carne. Las papas fritas y batidos también reciben comentarios variados, con algunos elogiando su frescura y otros señalando problemas de cocción.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente descrito como limpio y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso o incómodo debido a su diseño. La decoración y el ambiente son apreciados, pero hay quejas sobre la accesibilidad del lugar y la disposición del espacio.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación con las ofertas diarias, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de que algunos combos son caros y no cumplen con las expectativas de calidad. Las promociones son bien recibidas, pero hay críticas sobre la falta de claridad en los precios.

price icon Valoración del Servicio

El personal es generalmente descrito como amable y servicial, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan experiencias excepcionales con el servicio, mientras que otros se quejan de la actitud del personal y de la falta de respuesta a sus necesidades.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de las hamburguesas.

Aumentar la velocidad del servicio durante horas pico.

Aclarar la información sobre precios y promociones.

Considerar la accesibilidad del local para todos los clientes.

Revisar la preparación de los batidos y otros acompañamientos.

Conclusión
Matt's Burger Lab ofrece una experiencia de hamburguesas con un servicio generalmente amable y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar la consistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente para satisfacer mejor a sus comensales.

Restaurantes similares en Monterrey

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4.300

4663 Opiniones

location-iconEugenio Garza Sada 602
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente para deportes, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaDeportesAlitasBonelessHamburguesas
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4.100

4164 Opiniones

location-iconAv. Eugenio Garza Sada Sur 3003, Alta Vista
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El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de hamburguesas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Comida rápidaHamburguesasComida americana
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4.500

8437 Opiniones

location-iconAvenida Insurgentes 3915 Colonia Colinas De San Jeronimo
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con cervezas artesanales y comida sabrosa, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la limpieza. Es recomendable para grupos y reuniones, especialmente si se cuenta con la tarjeta 'Lujito'.

PizzaAmericanaCerveceríaGastronomíaFast Food
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4.900

36 Opiniones

location-iconAv. Puerta De Hierro 500, Local 20 Col. Puerta De Hierro. Plaza Uptown Cumbres
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Pedimos una hamburguesa para probarla y ver si nos gustaba y superó nuestras expectativas, no le pide nada a las de cadena de hamburguesas, la pechuga de pollo la empanizan y fríen al momento, la lechuga y el tomate están frescos, los aderezos son variados, el precio es razonable ($185 paquete de hamburguesa, papas y refresco de lata) el personal es amable, claro que lo recomiendo y seguro volveremos.

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle Carlos Osuna 200
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El lugar ofrece una experiencia única con donas deliciosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para que la experiencia sea más satisfactoria.

PostresDulcesGourmetComida para llevarInnovador