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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.255

Basado en 708 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 231 en 370 en Monterrey

Nº 4 de 6 Americana en Monterrey

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 06/09/2024
Origen 708 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La mayoría de los clientes disfrutan de las hamburguesas y el servicio amable, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio. Las papas fritas y los aros de cebolla son bien recibidos, pero la poutine ha recibido críticas negativas. El ambiente es acogedor, pero algunos clientes han experimentado tiempos de espera largos y problemas con la atención al cliente.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarRuidosoAgradableAccesible

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasComida rápidaComida casual

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son el plato principal y se destacan por su sabor y calidad de la carne. Muchos clientes mencionan que las hamburguesas son jugosas y bien condimentadas. Las papas fritas y los aros de cebolla también reciben elogios, aunque hay críticas sobre la calidad de la poutine. Algunos clientes consideran que la comida es fantástica y otros mencionan que la calidad puede variar.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y limpio, con suficiente espacio para sentarse. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la disposición del restaurante no es la más eficiente. También hay comentarios sobre la falta de accesibilidad para sillas de ruedas.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación con las ofertas especiales. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que la calidad no justifica el costo. Se mencionan precios altos en comparación con la calidad de la comida en ciertas ocasiones.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente elogiado, con menciones específicas a la amabilidad de los empleados como Mary y Elif. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de atención al cliente en algunas ocasiones. Algunos clientes también mencionan experiencias negativas con el personal, como ser groseros o no entender los pedidos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.

Aumentar la eficiencia en el servicio al cliente.

Considerar la accesibilidad para sillas de ruedas.

Revisar la disposición del restaurante para mejorar la experiencia del cliente.

Asegurarse de que el personal esté bien capacitado para tomar pedidos.

Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de la comida y la atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Monterrey

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4.300

4628 Opiniones

location-iconEugenio Garza Sada 602
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente para deportes, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Comida rápidaDeportesAlitasBonelessHamburguesas
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4.100

4138 Opiniones

location-iconAv. Eugenio Garza Sada Sur 3003, Alta Vista
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El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de hamburguesas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Comida rápidaHamburguesasComida americana
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4.500

8386 Opiniones

location-iconAvenida Insurgentes 3915 Colonia Colinas De San Jeronimo
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El restaurante ofrece buena comida y cervezas artesanales en un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaArtesanalGastropubComida RápidaBar
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4.900

36 Opiniones

location-iconAv. Puerta De Hierro 500, Local 20 Col. Puerta De Hierro. Plaza Uptown Cumbres
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Pedimos una hamburguesa para probarla y ver si nos gustaba y superó nuestras expectativas, no le pide nada a las de cadena de hamburguesas, la pechuga de pollo la empanizan y fríen al momento, la lechuga y el tomate están frescos, los aderezos son variados, el precio es razonable ($185 paquete de hamburguesa, papas y refresco de lata) el personal es amable, claro que lo recomiendo y seguro volveremos.

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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle Carlos Osuna 200
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El lugar ofrece donas deliciosas y una experiencia interesante, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para maximizar la satisfacción del cliente.

DulcesPostresGourmetComida para llevarInnovador