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The Burger Laboratory, México en Monterrey
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/02/2026
Origen 8 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Matt's Burger Lab es bien valorado por su comida, especialmente las hamburguesas y papas fritas. El servicio es mayormente amable y rápido, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y el servicio en pedidos para llevar. El ambiente es acogedor y limpio, lo que contribuye a una experiencia positiva, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas áreas. Muchos clientes están dispuestos a regresar y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida RápidaComida Americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con hamburguesas descritas como deliciosas, jugosas y bien sazonadas. Las papas fritas también reciben buenos comentarios, siendo crujientes y frescas. Sin embargo, hay menciones de inconsistencia en la calidad, con algunos clientes reportando problemas como comida fría o mal preparada. En general, la experiencia culinaria es positiva, aunque hay algunas quejas sobre la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, limpio y acogedor. Muchos clientes disfrutan del espacio y la decoración, mencionando que es un lugar ideal para relajarse y disfrutar de una comida. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la limpieza de los baños y el ambiente en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con las ofertas diarias. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, destacando las porciones generosas y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con muchos comentarios sobre la amabilidad y atención del personal. Los nombres de varios empleados, como Esra, Giselle y Yusuf, son mencionados positivamente. Sin embargo, hay algunas críticas sobre el servicio inconsistente, especialmente en pedidos para llevar, donde se reportaron errores y tiempos de espera prolongados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos para llevar se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Continuar ofreciendo buenas ofertas y mantener la calidad del servicio.
Conclusión
Matt's Burger Lab es un lugar popular por sus hamburguesas y servicio amable, aunque necesita mejorar en la consistencia de la calidad de la comida y la atención en pedidos para llevar.
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