Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 687 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los cafés y frappés, así como de la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el servicio y la calidad de algunos productos. El ambiente es agradable, aunque puede ser ruidoso. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos sienten que los precios han aumentado.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianaPostresCaféBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad del café, mencionando que es muy bueno y delicioso. Los frappés y paninis también reciben elogios por su sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos productos, como el café que se describe como insípido en ocasiones. Los postres, como el tiramisú y el pastel de zanahoria, son bien recibidos, aunque algunos mencionan que no siempre están frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el ruido de la plaza puede ser un inconveniente. La limpieza de los baños es elogiada, pero hay comentarios sobre la falta de música para ambientar el lugar. En general, el espacio es considerado cómodo, aunque a veces puede estar lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados estándar y accesibles por muchos clientes, aunque algunos mencionan que han aumentado. La relación calidad-precio es vista como buena, especialmente en comparación con otras cafeterías. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de opciones sin lactosa y la percepción de que algunos productos no justifican su precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del servicio, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre el trato de algunos meseros, que se perciben como groseros o distraídos. En general, el servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del café y otros productos.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Considerar la inclusión de más opciones sin lactosa en el menú.
Aumentar la variedad de productos y rediseñar el menú.
Asegurarse de que los horarios de apertura se respeten.
Conclusión
Este café tiene un buen potencial gracias a su calidad de productos y ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de su oferta.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
