Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2025
Origen 634 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Chez Waffle es un lugar bien valorado por su comida deliciosa y variada, especialmente en waffles y chilaquiles. El servicio es un punto fuerte, aunque con algunas inconsistencias. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes han reportado problemas con el calor y la música alta. Las porciones son generosas y los precios son considerados justos, especialmente con las promociones disponibles. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la consistencia de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunoBrunchWafflesHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con platos destacados como waffles, chilaquiles y hamburguesas. Muchos clientes mencionan la buena presentación y variedad de opciones, incluyendo alternativas para dietas especiales. Sin embargo, hay comentarios sobre inconsistencias en la calidad de algunos platillos, como el pollo seco en los chilaquiles y waffles que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un ambiente limpio. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas con el calor y la falta de aire acondicionado en ciertas áreas. La música a veces es considerada demasiado alta, lo que dificulta la conversación. En general, el lugar es visto como un buen espacio para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y llenadoras, lo que justifica el costo. Sin embargo, hay comentarios sobre la percepción de que algunas bebidas son pequeñas y costosas. Las promociones, como el 2x1 en ciertos días, son bien recibidas y valoradas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, destacando nombres específicos como Arantxa y Marcos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y actitudes poco profesionales de algunos empleados. La experiencia varía, con algunos clientes sintiéndose muy bien atendidos y otros decepcionados por la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Capacitar al personal para mantener una actitud profesional en todo momento.
Conclusión
Chez Waffle es un restaurante con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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