Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 405 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Mientras que el café y las vistas son bien valorados, el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y la falta de atención, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las críticas, algunos visitantes destacan la buena calidad de las bebidas y la conveniencia del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCéntricoAgradableDescuidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas fríasItaliano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es bueno y delicioso. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como frappés que no cumplen con las expectativas. La variedad de postres es limitada y algunos no son bien recibidos. En general, la comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, con una buena vista hacia el templo de Santo Domingo. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas, que a menudo se encuentran sucias. La decoración y el estado general del lugar son considerados descuidados por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida y el servicio no siempre justifican el costo. Hay comentarios sobre la falta de ciertos productos y la necesidad de mejorar la oferta del menú. En general, se percibe que el valor por el dinero es variable.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas menciones de atención deficiente, lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Algunos clientes reportan experiencias positivas, pero la mayoría destaca problemas como mal humor, desinterés y falta de respeto. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la rapidez y otros lamentando la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Ampliar la variedad de productos en el menú.
Mantener un ambiente más organizado y acogedor.
Asegurarse de que los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena ubicación y calidad de café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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