Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 400 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este establecimiento. Aunque el café y algunas bebidas son bien valorados, el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y la falta de atención a las quejas. La vista hacia el templo de Santo Domingo es un gran atractivo, pero el estado del lugar y la higiene dejan mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCéntricoCasualCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es bueno y delicioso. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como frappés que no cumplen con las expectativas. La variedad de postres es limitada y algunos no son apetecibles. En general, la comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con una buena vista hacia el templo de Santo Domingo. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar, especialmente en los baños y las mesas, que a menudo se encuentran sucias. La decoración y el estado general del lugar son considerados descuidados por varios clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque algunos mencionan que la calidad de la comida y el servicio no siempre justifican el costo. Hay comentarios sobre la falta de productos y la necesidad de mejorar la oferta del menú, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas menciones de atención deficiente, mal humor del personal y lentitud en el servicio. Algunos clientes destacan experiencias positivas, pero la mayoría reporta problemas con la actitud del personal y la falta de atención a las quejas. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de mesas y baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad de productos en el menú.
Mantener un control de inventario para evitar faltantes.
Revisar la presentación de los platillos y bebidas.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su buena ubicación y café, pero necesita urgentemente mejoras en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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