Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 793 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad de los frappes y el ambiente tranquilo, otros critican la calidad del café y la lentitud del servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de organización y amabilidad. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de un café y socializar.
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CafeteríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café no es de buena calidad y algunos mencionan que el café sabe aguado. Sin embargo, hay quienes disfrutan de los frappes, especialmente el FrioOreoFrappe. La comida es considerada aceptable, pero no excepcional. Algunos clientes desean más opciones en el menú, como combos o promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Algunos mencionan que el lugar está descuidado y que los baños no están en buenas condiciones. Sin embargo, otros aprecian la ubicación y el ambiente para reuniones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, y hay quejas sobre costos adicionales no solicitados. Sin embargo, hay quienes creen que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, especialmente en bebidas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos mencionan que la atención es lenta y que hay problemas de organización. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la atención, pero otros han reportado un servicio deplorable y falta de amabilidad por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café y las bebidas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Mantener el lugar más limpio y en buen estado.
Ofrecer más opciones en el menú, como combos o promociones.
Resolver problemas de cobros adicionales y confusos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad del café y el servicio al cliente. A pesar de las críticas, algunos clientes disfrutan de la experiencia y el ambiente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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