Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 329 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la falta de atención, así como de la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes disfrutan del café y el ambiente familiar. La limpieza y el mantenimiento del lugar son puntos críticos, y algunos clientes han decidido no regresar debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico y delicioso, aunque algunos clientes consideran que la calidad de los alimentos puede mejorar. Se mencionan bebidas como el chai y frappés, pero hay quejas sobre la preparación y presentación de algunos platillos. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, especialmente en el área infantil. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y sucio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven como altos en relación a la calidad de los productos. Hay quejas sobre costos adicionales por ingredientes y bebidas, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y grosero. Muchos clientes reportan problemas con el cobro de productos no solicitados y la falta de atención del personal. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad y eficiencia de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones, especialmente en el área infantil.
Revisar la política de cobro de productos no solicitados y costos adicionales.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
