Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/05/2025
Origen 605 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Muchos clientes disfrutan del café y los frappés, aunque hay quejas sobre la calidad inconsistente del café y la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, pero el ruido y la falta de baños dentro del local son puntos negativos. La atención es valorada positivamente, aunque hay menciones de lentitud y actitudes groseras de algunos empleados. En general, es un lugar recomendable para disfrutar de un café, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféItaliano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico en varias reseñas, aunque hay comentarios negativos sobre su calidad en algunas ocasiones, como que sabe a rancio o quemado. Los frappés son populares y se consideran buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la preparación de algunos productos, como los frappés que no fueron bien elaborados en una visita. En general, la calidad del café es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente cuando el personal comienza a mover mesas y sillas. También se menciona que el lugar es frío y que las instalaciones requieren mantenimiento. La limpieza es un punto positivo, aunque hay comentarios sobre la falta de baños dentro del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados adecuados por algunos clientes, aunque hay quienes opinan que son elevados en relación a la calidad del café. En general, se menciona que la experiencia es aceptable en términos de relación calidad-precio, pero hay quejas sobre el costo en comparación con la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del servicio, pero también hay quejas sobre la lentitud y la actitud grosera de algunos meseros. En general, el servicio es considerado bueno, aunque hay menciones de deficiencias en la supervisión del personal y en la atención al cliente en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del café para evitar que sepa a rancio o quemado.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y mejorar la limpieza de los baños.
Considerar la implementación de un horario más claro para evitar confusiones con los clientes.
Revisar la política de fumar para asegurar un ambiente más cómodo para todos los clientes.
Conclusión
Este café tiene potencial con un buen menú de bebidas, pero necesita mejorar en la calidad del café y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
