Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/07/2025
Origen 48 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por sus crepas, que son muy apreciadas por los clientes. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son un tema de discusión, con quejas sobre cobros no claros y porciones pequeñas. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CrepasBebidasFrappés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy bien valoradas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que son deliciosas y que han sido sus favoritas durante años. Sin embargo, hay críticas sobre ciertos productos como el frappé de oreo que no cumplió con las expectativas de sabor. En general, la mayoría de los clientes están satisfechos con las crepas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el servicio rápido, lo que sugiere un ambiente aceptable. No se reportan problemas significativos en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son un poco altos, pero que valen la pena por la calidad de las crepas. Sin embargo, hay quejas sobre precios diferentes en el menú y cobros adicionales no informados. También se menciona que las porciones son pequeñas y que no siempre se cumplen las promociones anunciadas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad de algunas empleadas, como Paola y Adriana. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la actitud grosera y despectiva de algunas chicas, así como problemas con el respeto a los horarios de atención. La experiencia del servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y consistentes.
Respetar los horarios de atención establecidos.
Aumentar la visibilidad de las promociones y ofertas.
Considerar la retroalimentación sobre los productos que no cumplen con las expectativas.
Conclusión
El restaurante ofrece crepas deliciosas y un servicio que puede ser excelente, pero también presenta problemas de atención al cliente y claridad en los precios. Es recomendable para quienes buscan disfrutar de buenas crepas, pero deben estar atentos a los detalles del servicio.
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