Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/05/2025
Origen 48 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena reputación por sus crepas, que son muy apreciadas por los clientes. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y problemas con la atención. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la experiencia se ve afectada por la falta de atención y la confusión en los precios. Algunos clientes han decidido no regresar debido a estas experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CrepasBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy bien valoradas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que son deliciosas y las recomiendan. Sin embargo, hay críticas sobre ciertos productos como el frappé de oreo que no cumplió con las expectativas de sabor. También se mencionan problemas con la mermelada y la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que el ambiente podría mejorar, especialmente en relación con la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la porción y calidad de los productos. Se mencionan problemas con la claridad de los precios en el menú y la aplicación de promociones, lo que ha llevado a confusiones y descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes elogian el servicio amable y rápido, pero hay numerosas quejas sobre la actitud grosera y despectiva de algunas empleadas. Se reporta que el personal no siempre responde adecuadamente a las preguntas y que no respetan los horarios de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y consistentes.
Respetar los horarios de atención establecidos.
Ofrecer información clara sobre promociones y ofertas.
Mantener la calidad de los productos y la presentación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosas crepas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la claridad de precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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