Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 2167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La pizza es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad de algunas opciones. El servicio es inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos sobre la atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la rapidez en el servicio y la calidad de la comida.
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PizzaComida RápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con menciones de sabores ricos y opciones como la pizza de 4 quesos y la de sartén. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas pizzas, como la hawaiana que fue considerada la peor por un cliente. Los ingredientes son descritos como frescos en varias reseñas, pero también hay quejas sobre pizzas mal preparadas y con exceso de grasa.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema destacado en muchas reseñas. Se mencionan mesas sucias y un ambiente desordenado. Aunque algunos clientes valoran la rapidez del servicio, la falta de limpieza afecta la percepción general del restaurante. También se menciona la falta de estacionamiento como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que hay buenas promociones, pero también hay quejas sobre el precio de los refrescos y la relación calidad-precio de las pizzas. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con los pedidos o la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y atención de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la falta de atención, grosería y lentitud en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal no es servicial y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Ofrecer precios más competitivos en bebidas.
Mejorar la gestión de pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y rapidez en el servicio, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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