Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1866 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus crepas y bebidas. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, recomendando el lugar para compartir con amigos o en pareja. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos sienten que los precios son altos.
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CrepasBebidasPostresCafés
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son muy apreciadas, con comentarios que destacan su sabor y variedad. Muchos mencionan que son ricas y bien servidas. Las bebidas, especialmente los frappés y malteadas, también reciben elogios. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación de algunos platillos y la falta de identidad en el sabor de la comida. En general, la calidad de los productos es considerada buena y fresca.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito, limpio y agradable, aunque algunos mencionan que le falta un poco de ambiente. La música suave y la decoración son puntos positivos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y el espacio limitado para estacionar. La planta alta del establecimiento no es accesible para sillas de ruedas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque otros opinan que son competitivos en comparación con otras creperías. La relación calidad-precio es vista como buena en general, con porciones adecuadas y un costo aproximado de 200 pesos por persona. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de respeto a las promociones y la confusión en la carta de precios.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que a veces los meseros son amables, pero en otras ocasiones no. Hay quejas sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos, especialmente en días con alta afluencia. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la amabilidad del personal.
Clarificar la carta de precios y promociones.
Asegurar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar opciones de aire acondicionado.
Conclusión
El restaurante ofrece crepas y bebidas de buena calidad en un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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