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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.552

Basado en 305 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 74 en 370 en Monterrey

Nº 3 de 17 Cafetería en Monterrey

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3054.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 12/03/2025
Origen 305 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente de los frappés y crepas, aunque algunos consideran que los precios son altos. La atención al cliente es mayormente positiva, aunque hay quejas sobre el servicio en ocasiones. El ambiente es agradable, pero podría mejorar en decoración. La mayoría de los clientes están satisfechos con su experiencia y recomiendan el lugar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarJóvenesAgradableRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaPostresFrappésCrepasBebidas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los clientes destacan que la comida es muy rica, especialmente los frappés y crepas. Muchos mencionan que los sabores son deliciosos y que la calidad de los productos es excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre que algunas bebidas son demasiado dulces y que el sabor de ciertos frappés no cumple con las expectativas. En general, la presentación y el sabor son bien valorados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente bien recibido, con menciones de que es agradable y climatizado. Algunos clientes aprecian la posibilidad de jugar juegos de mesa mientras esperan. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que el lugar podría mejorar en decoración y organización. En general, el ambiente es considerado acogedor y adecuado para pasar tiempo con amigos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Algunos mencionan que los precios son accesibles para la calidad que ofrecen, aunque hay quejas sobre la sobrevaloración de ciertos productos. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la relación calidad-precio.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el servicio amable y rápido, aunque hay quejas sobre el mal servicio de algunos empleados. La rapidez en la atención es apreciada, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal. En general, la mayoría de los comentarios sobre el servicio son positivos.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente en situaciones de alta demanda.

Revisar la calidad de algunos frappés que no cumplen con las expectativas.

Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.

Mejorar la decoración y organización del lugar.

Aumentar la variedad de bebidas frías y opciones menos dulces.

Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de frappés y crepas que son bien valorados por los clientes. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la relación calidad-precio. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar.

Restaurantes similares en Monterrey

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4.500

1737 Opiniones

location-iconCentro Comercial Paseo Tec. Av. Eugenio Garza Sada no.2413 y 2411 Sur
outdoor_seating_25207takeaway_25207delivery_25207

La sucursal de Starbucks tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaCaféBebidas fríasBebidas calientesPanecillos
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4.500

1761 Opiniones

location-iconCalle Mariano Escobedo 903
outdoor_seating_25203takeaway_25203delivery_25203

El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y atención al cliente, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y la organización para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

CafeteríaCaféComida rápida
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4.500

943 Opiniones

location-iconAv. Anillo Periferico 1841
outdoor_seating_25554takeaway_25554delivery_25554

Este restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de los alimentos para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.

CafeteríaDesayunosDulcesComida rápidaCafé
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4.500

1497 Opiniones

location-iconAv. Eugenio Garza Sada 3933
outdoor_seating_25559takeaway_25559delivery_25559

Este Tim Hortons tiene un buen café y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CaféComida rápidaRepostería
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4.500

1764 Opiniones

location-iconAv. Revolución
outdoor_seating_197535takeaway_197535delivery_197535

Este Starbucks ofrece un ambiente agradable y buenas bebidas, pero enfrenta desafíos con el estacionamiento, la limpieza y la atención al cliente. A pesar de las quejas, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de un café.

CafeteríaCaféBebidasPostresComida rápida