Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 120 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son ricas y económicas. Sin embargo, el servicio al cliente y la entrega a domicilio son puntos críticos, con numerosas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de las malas experiencias, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, con comentarios positivos sobre el queso y la masa. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes y la calidad de la masa en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que las pizzas pueden llegar frías o mal cortadas, y hay opiniones mixtas sobre la variedad y presentación.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente del restaurante, pero hay comentarios sobre la actitud del personal y la limpieza, lo que sugiere que el ambiente podría mejorar. Algunos clientes mencionan que el lugar es confiable y fácil de acceder.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos acompañamientos como la soda y el aderezo, lo que afecta la percepción del valor total de la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan largas esperas para recibir sus pedidos, tanto en el local como a domicilio. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para la entrega y recogida.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con todos los ingredientes.
Mantener la calidad de la comida, evitando que llegue fría o en mal estado.
Considerar la inclusión de acompañamientos como sodas y aderezos en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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