Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es negativa, con quejas recurrentes sobre la calidad de la comida, especialmente las pizzas, que son descritas como delgadas y quemadas. El servicio a domicilio es criticado por su lentitud y mala atención. Aunque hay algunas reseñas positivas que destacan la buena atención y el sabor de las pizzas, la mayoría de los comentarios sugieren que no volverán a pedir.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La mayoría de los comentarios sobre la comida son negativos. Muchos mencionan que las pizzas son delgadas, quemadas, frías y con poco queso. Algunos clientes también se quejan del sabor, indicando que es promedio o malo. Sin embargo, hay reseñas que destacan que las pizzas son ricas y que el espagueti puede ser bueno en ocasiones. En general, la calidad de los ingredientes y la preparación son puntos de crítica.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar en las reseñas. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes consideran que los precios son buenos, especialmente con promociones, pero muchos sienten que no vale la pena pagar por la calidad de la comida. Hay quejas sobre el cobro de aderezos y la falta de ingredientes en las pizzas, lo que genera insatisfacción.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega, que a menudo supera las dos horas. Muchos clientes mencionan que el personal no responde las llamadas y que la atención es deficiente, con actitudes groseras. Sin embargo, hay algunas menciones de excelente atención en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Reducir el tiempo de espera para las entregas a domicilio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes solicitados.
Actualizar la información sobre tiempos de espera y disponibilidad en redes sociales.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y en el servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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