Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 326 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan principalmente de la tardanza en la entrega, la calidad inconsistente de la comida y el mal servicio al cliente. Aunque algunos elogian la calidad de las pizzas en ocasiones, la mayoría de las opiniones indican que la calidad ha disminuido y que el servicio es deficiente. Muchos no recomiendan el lugar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas tienen opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que las primeras pizzas eran ricas y con buena calidad de ingredientes, pero otros reportan que las últimas entregas han sido secas, quemadas y con pocos ingredientes. El espagueti también ha recibido críticas negativas, describiéndolo como quemado y en mal estado. En general, la calidad de la comida ha bajado según varios comentarios.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es accesible, pero muchos sienten que la calidad no justifica el costo. Algunos comentan que las pizzas son baratas, pero la calidad de los ingredientes ha disminuido. También se mencionan promociones y ofertas, pero la experiencia general no parece valer la pena para muchos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega, que puede llegar a ser de hasta dos horas. Además, hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y la actitud del personal, que a menudo es considerada grosera. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en tienda y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de entrega de los pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Revisar la preparación de los platillos para evitar errores y mejorar el sabor.
Actualizar la información de contacto para facilitar la comunicación con los clientes.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los clientes.
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True Rating
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Puntuación
