Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general de los clientes es negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, especialmente las pizzas, que son consideradas malas y con ingredientes de baja calidad. El servicio es criticado por su lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción y decepción, lo que sugiere que el restaurante ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como de mala calidad, con ingredientes deficientes y mal sabor. Muchos clientes mencionan que las pizzas llegan frías, quemadas o con poco queso. Algunos comentarios destacan que el sabor es aceptable solo después de recalentar. En general, hay una percepción negativa sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, la decoración o la limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es bajo, pero muchos sienten que no vale la pena debido a la mala calidad de la comida. Algunos mencionan promociones atractivas, pero la insatisfacción con la calidad de los ingredientes y el servicio afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la tardanza en la entrega, la falta de respuesta a las llamadas y la actitud grosera del personal. Algunos comentarios mencionan un buen servicio, pero son la excepción. La mayoría de los clientes reportan experiencias negativas con el servicio a domicilio y en mostrador.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Reducir los tiempos de espera para las entregas y pedidos en mostrador.
Atender las quejas sobre la actitud del personal y mejorar la comunicación con los clientes.
Actualizar la información sobre tiempos de entrega y disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serias críticas por la calidad de su comida y el servicio al cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes están insatisfechos y no recomiendan el lugar. Se necesitan mejoras significativas para recuperar la confianza de los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
