Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 135 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la pizza, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la atención. A pesar de la buena comida, la experiencia se ve empañada por el mal servicio, lo que lleva a algunos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas, con masa delgada y crujiente. Algunos comentarios mencionan que tienen un sabor clásico y casero. Sin embargo, hay opiniones que indican que algunas pizzas pueden estar quemadas o no tan buenas como antes. En general, la calidad de la pizza es bien valorada, aunque algunos clientes sienten que les falta un poco de sabor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay comentarios que sugieren que el lugar es agradable y que la comida es buena. Sin embargo, no hay información sobre la limpieza o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la pizza. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que las porciones son pequeñas para el precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido al mal servicio, a pesar de que la comida es buena.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal contesta de mala gana y no responde adecuadamente a las preguntas. Hay quejas sobre el servicio telefónico y la atención en el mostrador, lo que lleva a una percepción negativa del servicio en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Capacitar al personal para que brinde un mejor servicio telefónico.
Aumentar la calidad del servicio de entrega.
Revisar las porciones y precios para que sean más justos.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
La pizzería ofrece pizzas de buena calidad, pero el mal servicio al cliente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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