Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas recurrentes en la entrega de pedidos. Aunque algunos clientes disfrutan del sabor de las pizzas, la mayoría se queja de la atención al cliente y la calidad del servicio. Las críticas sobre la higiene y la actitud del personal son comunes, lo que afecta la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como ricas y muy buenas en varias reseñas. Algunos clientes destacan el buen sabor y la calidad de las pizzas, aunque hay quejas sobre la cocción y la cantidad de ingredientes. También se menciona que las pizzas son delgadas y escasas en ingredientes. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y el desorden en el establecimiento. La atención al cliente también es criticada, lo que sugiere un ambiente poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad no justifica el costo. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o en mal estado. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es caro y no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos llegan incorrectos o fríos, y que el personal es poco amable y prepotente. Hay menciones de discriminación hacia los repartidores y una falta de responsabilidad por parte del restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Reducir el tiempo de entrega para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado en el establecimiento.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Conclusión
En general, este restaurante tiene un mal desempeño en servicio y calidad, lo que lleva a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda mejorar varios aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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