Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de los tacos de pastor, considerándolos sabrosos y recomendables, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la calidad de la carne, la limpieza del lugar y el servicio al cliente. La inconsistencia en la atención y la presentación de los alimentos afecta la percepción general del lugar. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que genera desconfianza en el servicio.
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MexicanaTacosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos de pastor son mencionados como deliciosos y algunos consideran que son los mejores de la zona. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que a veces es grasosa o de mala calidad. Algunos clientes también mencionan que los tacos de suadero parecen más a carnitas y que hay problemas con la presentación y el sabor en general. La salsa verde es destacada como muy buena.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y sucio, con falta de limpieza en las instalaciones. Muchos clientes mencionan que el ambiente no es agradable debido a la falta de higiene y el desorden. Se sugiere que se necesita más espacio y limpieza en las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o carne de mala calidad. Hay quejas sobre el costo de los tacos en relación a lo que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros se quejan de la lentitud y de que no se prestan atención a los pedidos. También hay menciones de pedidos incompletos y mala atención al cliente, especialmente al usar aplicaciones de entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Asegurarse de que la carne utilizada sea de buena calidad.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre pedidos incompletos y mejorar el servicio de entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus tacos de pastor, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de la carne, la limpieza y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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