Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 657 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos de carnitas y los chilaquiles, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la calidad inconsistente de los platillos. El servicio puede ser lento y poco amable, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es un lugar accesible y con buena comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de tacos de carnitas, chilaquiles, pozole, burritos y caldos. Algunos platillos son elogiados por su sabor, como los tacos de costilla de cerdo y los chilaquiles con cochinita. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos, como el mole y el pozole. Las porciones son consideradas pequeñas en algunos casos, y la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, con críticas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, mientras que otros lo consideran un 'agujero en la pared'. La decoración y el ambiente no son puntos fuertes en las críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y la relación calidad-precio en algunos platillos. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1 en pozole, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésima. Muchos clientes mencionan que el personal es poco amable y que hay problemas con la atención al cliente, como demoras en la entrega de pedidos y falta de información. Sin embargo, también hay menciones de un servicio rápido y eficiente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones de los platillos.
Asegurarse de que la comida tenga un sabor consistente.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños.
Ofrecer más opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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