Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2025
Origen 1699 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, especialmente en pedidos a domicilio y la atención al cliente. La calidad de algunos platillos ha sido cuestionada, pero en general, muchos consideran que es un buen lugar para comer, especialmente por las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y deliciosos, especialmente los sushis. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen y la anguila. Se destaca la variedad en el menú y la buena presentación de los alimentos. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o con problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque hay menciones de problemas con el estacionamiento y la limpieza en ocasiones. Algunos clientes disfrutan de la decoración y el ambiente general del lugar, mientras que otros se quejan de la incomodidad al comer debido a la atención del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se mencionan promociones como el 2x1 los martes, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos en pedidos a domicilio y la percepción de que los precios han aumentado.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también quejas sobre la lentitud y la falta de respeto de algunos meseros. Se reportan problemas con pedidos a domicilio y atención telefónica. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos meseros, mientras que otros mencionan experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la higiene en el servicio y la cocina.
Revisar la comunicación telefónica para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida japonesa, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. Las promociones son un punto a favor, pero la atención al cliente debe ser más consistente.
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