Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, recibe elogios por su sabor, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos, lo que afecta la percepción general del lugar. Aunque hay buenas promociones, la relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con menciones específicas de sushi y ramen como destacados. Muchos clientes elogian el sabor y la presentación de los platillos, aunque hay quejas sobre la consistencia del arroz y la calidad de algunos ingredientes. Algunos comentarios indican que la comida ha mejorado con el tiempo, pero también hay críticas sobre porciones pequeñas y falta de ingredientes prometidos.
Valoración del Ambiente
El local es pequeño y está más orientado a llevar que a comer en el lugar. Hay menciones de que el ambiente es acogedor, pero también se señala que el lugar puede estar sucio y que no hay suficiente espacio para los clientes. La falta de aire acondicionado y el calor son otros puntos negativos mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con las porciones y la calidad de la comida. Algunos mencionan promociones como el 2x1, pero hay quejas sobre que no siempre se cumplen. En general, los clientes sienten que no obtienen el valor esperado por su dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio lento y desorganizado. Hay quejas sobre la falta de atención en pedidos a domicilio y errores en las órdenes. La experiencia del servicio parece depender del personal que atiende en el momento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Mantener el local limpio y en condiciones adecuadas para los clientes.
Aumentar la variedad de bebidas y mejorar el tiempo de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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