Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi, es bien valorada, pero el servicio deja mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de los errores en los pedidos. Aunque hay buenas promociones, la relación calidad-precio es cuestionada. El ambiente es pequeño y más adecuado para llevar.
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JaponesaSushiRamenPokebowl
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y el ramen. Muchos clientes mencionan que el sabor es rico y que hay buena variedad en el menú, incluyendo opciones como pokebowls. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad en algunas ocasiones, así como precios elevados en relación a lo que se sirve.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a menudo abarrotado, lo que lo hace más adecuado para llevar. Algunos comentarios mencionan que el lugar no está limpio y que el servicio es lento. Sin embargo, hay quienes lo consideran acogedor a pesar de su tamaño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones que reciben. Hay menciones de promociones como el 2x1, pero muchos sienten que la calidad no justifica el costo. Algunos clientes consideran que el valor por su dinero no es adecuado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco eficiente, y que hay problemas con la toma de pedidos y tiempos de espera. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar los precios.
Mantener la limpieza del local y mejorar el ambiente.
Acelerar los tiempos de entrega y servicio.
Revisar la consistencia en la calidad de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el mal servicio y los problemas con los pedidos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio.
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