Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/04/2025
Origen 112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los rollos de sushi, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la entrega de pedidos. Aunque hay buenas promociones, los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones. El ambiente es pequeño y a menudo incómodo, lo que limita la experiencia de comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor de los rollos de sushi y el ramen. Muchos destacan la variedad en el menú, incluyendo opciones como arroz y sopas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el Poke Mizaki y el sushi que llegó incompleto o mal preparado. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay inconsistencias en la presentación y la cantidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como pequeño y a menudo abarrotado, lo que lo hace más adecuado para llevar. Hay quejas sobre la limpieza y el estado del local, así como sobre la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es acogedor, pero la falta de espacio y la incomodidad son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por su dinero, especialmente en pedidos a domicilio. Aunque hay promociones como el 2x1, algunos consideran que la calidad no justifica el costo. En general, hay una percepción de que los precios son excesivos para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la eficiencia. Los clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas frecuentes con los pedidos, tanto en el local como a domicilio. Aunque algunos comentarios destacan un buen servicio, la mayoría de las opiniones indican que la atención es deficiente y lenta, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener el local más limpio y cómodo para los clientes.
Considerar ampliar el espacio o mejorar la experiencia de comida para llevar.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la experiencia general del cliente para ser realmente recomendable.
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