Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 1293 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con una buena valoración de la comida, especialmente los rollos de sushi. Sin embargo, el servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. Aunque hay promociones atractivas, muchos clientes sienten que el servicio no está a la altura de la calidad de la comida. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son áreas de mejora.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa y de buena calidad. Los rollos de sushi son destacados por su sabor y presentación, aunque algunos clientes consideran que los precios son elevados. Hay variedad en el menú, pero algunos platillos como el ramen no cumplen con las expectativas de sabor. Las promociones, como el 2x1, son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sencillo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede llenarse rápidamente. La limpieza y el ruido son puntos de preocupación, con quejas sobre la suciedad y el volumen de la música. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad del lugar en momentos menos concurridos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y calidad de algunos platillos. Sin embargo, las promociones como el 2x1 son vistas como una buena oportunidad. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, ineficiente y a veces grosero. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con meseros amables, pero la inconsistencia en el servicio es notable. La tardanza en la entrega de alimentos es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la eficiencia del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes en algunos platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones.
Ofrecer más opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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