Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida japonesa, especialmente sushi. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente, con momentos de lentitud y falta de atención. Las promociones son un gran atractivo, y el ambiente es acogedor, aunque con algunas limitaciones en la comodidad. La calidad de los alimentos es generalmente buena, pero hay áreas que necesitan mejora.
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JaponesaSushiBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es considerado uno de los mejores en Cancún. Los clientes mencionan que los rollos son ricos y hay buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi que llegó en mal estado y el arroz que fue insípido. El buffet también es destacado por su abundancia y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser incómodo debido a su adaptación de casa a restaurante. La limpieza y la comodidad de las sillas son bien valoradas, pero hay quejas sobre el calor en el área exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos, con promociones como el 2x1 en rollos los lunes y martes. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la calidad de la comida. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, especialmente con las promociones disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos elogian la atención amable y rápida, pero hay quejas sobre la lentitud y la falta de personal en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente, como la grosería de algunos meseros y la falta de atención al recibir pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante horas pico para evitar el caos.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y frescura.
Considerar la refrigeración adecuada de los mariscos para evitar problemas de salud.
Mejorar la comodidad del lugar, especialmente en áreas exteriores.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de sushi en Cancún, con un ambiente agradable y promociones atractivas. Sin embargo, el servicio y la calidad de algunos platillos deben ser mejorados para ofrecer una experiencia más consistente.
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