Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, aunque hay preocupaciones sobre la frescura de algunos ingredientes. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es acogedor y cómodo, lo que contribuye a una experiencia agradable, aunque algunos clientes han tenido problemas con la organización y la atención en momentos de alta demanda.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre la calidad y el sabor del sushi. Muchos clientes destacan que es delicioso y bien presentado. Sin embargo, hay menciones de problemas con la frescura de algunos ingredientes y el sabor de ciertos platillos, como el arroz que fue considerado insípido. En general, la variedad de platillos es apreciada, especialmente en días de promoción.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio, acogedor y cómodo, con buena decoración. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre el calor en la zona exterior. La disposición del lugar, adaptado de una casa, es apreciada, aunque se menciona la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, con un rango de $250 a $300 por persona. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios han aumentado y que el costo puede ser alto en días sin promociones. Las promociones, como el buffet y el 2x1, son bien recibidas y valoradas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado, especialmente en momentos de alta demanda. Hay quejas sobre la falta de personal y la atención al cliente, con experiencias negativas en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio, especialmente en momentos de alta demanda.
Asegurarse de la frescura de los ingredientes para evitar problemas de salud.
Considerar la ampliación del personal durante horas pico para mejorar la atención.
Mantener la calidad del servicio al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Revisar la estructura de precios para asegurar que se mantenga competitiva.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su deliciosa comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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