Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 1153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del sushi y las promociones, pero hay una notable insatisfacción con el servicio y la atención al cliente. Las instalaciones y el ambiente también son puntos de crítica. A pesar de las quejas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente considerado delicioso y fresco, con buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de pescado en los rollos y la preparación de algunos platillos, como el yakimeshi. Algunos clientes mencionan que los rollos son pequeños y que a veces no cumplen con las expectativas. A pesar de esto, muchos destacan la variedad y las promociones como el 2x1.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como agradable y con buen aire acondicionado, mientras que otros mencionan que es ruidoso, sucio y que las instalaciones están descuidadas. La falta de aire acondicionado en algunas áreas también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y hay promociones como el 2x1 que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no siempre es justa, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que la cantidad de comida ha disminuido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y actitudes groseras de algunos meseros. La atención telefónica es especialmente criticada. En general, el servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Realizar mejoras en las instalaciones y limpieza del lugar.
Asegurar un ambiente más cómodo y menos ruidoso.
Optimizar el servicio de entrega a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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