Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 1143 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente del sushi, pero con quejas sobre el servicio y el ambiente. La atención al cliente es inconsistente, y aunque hay buenas promociones, la calidad del servicio puede afectar la experiencia general. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos de preocupación.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es descrito como delicioso, fresco y con buen sabor. Muchos clientes destacan la variedad de sushi y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la preparación de algunos platillos, como el yakimeshi, que no cumplió con las expectativas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos platillos no son consistentes en calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido criticado por ser ruidoso y tener problemas de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y descuidado, con problemas de aire acondicionado. Sin embargo, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de sushi, aunque el ambiente puede no ser el ideal para todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones como el 2x1 en rollos, lo que es bien recibido por los clientes. Sin embargo, algunos mencionan que las porciones han disminuido y que la relación calidad-precio puede no ser la mejor en ciertos casos. En general, los clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay que tener en cuenta la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en la atención, falta de respuesta en pedidos a domicilio y actitudes groseras de algunos meseros. La atención telefónica también ha sido calificada como muy mala.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Asegurarse de que la calidad de los platillos sea consistente.
Considerar la mejora del ambiente, especialmente en términos de ruido.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sushi y precios accesibles, pero enfrenta serios problemas de servicio y ambiente. Si se mejoran estos aspectos, podría ser una opción más atractiva para los clientes.
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