Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1093 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio y el ambiente presentan áreas de mejora. Los clientes disfrutan de las promociones, aunque hay quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. La relación calidad-precio es considerada buena, pero la experiencia puede verse afectada por la lentitud del servicio y el estado del local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi delicioso y bien preparado. Los clientes destacan la buena variedad de platillos, aunque algunos mencionan que la cantidad ha disminuido. Las promociones, especialmente el 2x1, son apreciadas, pero hay quejas sobre la calidad en ciertos días. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica. Muchos mencionan que el lugar se ve viejo y descuidado, con problemas de limpieza y ruido. La falta de aire acondicionado en algunas áreas ha sido un problema recurrente, lo que afecta la experiencia de los comensales. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que es un lugar agradable para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y accesibles por la mayoría de los clientes. Muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente cuando hay promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la disminución en la cantidad de comida servida y la percepción de que algunos platillos no justifican su costo.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de conocimiento del menú por parte del personal. La atención telefónica ha sido criticada, especialmente en una sucursal específica. En general, el servicio es considerado regular, con momentos de buena atención y otros de mala experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que el aire acondicionado funcione adecuadamente.
Revisar la calidad y cantidad de los platillos servidos.
Mejorar la atención telefónica y la organización de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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