Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 1135 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi, y destacando las promociones. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente también ha sido criticado por ser ruidoso y descuidado. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su comida y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es deliciosa, rica y fresca. Hay una buena variedad de sushi y promociones como 2x1 en rollos. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la preparación de los alimentos, como pedidos incorrectos o mal preparados. En general, la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre la calidad variable de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido criticado por ser ruidoso y tener problemas de limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve viejo y descuidado, con problemas de aire acondicionado. Sin embargo, hay quienes aprecian la buena ubicación y el ambiente tranquilo en ciertos momentos. En general, el ambiente podría mejorar en términos de limpieza y confort.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas promociones, como el 2x1 en rollos. Sin embargo, algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no siempre es la mejor, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. En general, los precios son vistos como moderados y justos en relación a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la buena atención, mientras que otros mencionan que el servicio es lento y desorganizado. Hay quejas sobre la atención telefónica y la falta de respuesta a los pedidos. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento y limpieza en las instalaciones.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y puntuales.
Atender las quejas sobre el ruido y el ambiente del lugar.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y promociones atractivas, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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