Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 4979 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas recurrentes sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de los platillos es generalmente buena, aunque hay excepciones. Las promociones como el 2x1 son populares, pero también generan quejas sobre la lentitud del servicio. La limpieza y la atención del personal son áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiVeganaFusiónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sushi, poke bowl y ramen. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay quejas sobre algunos que no cumplen con las expectativas, como el pollo seco y el ramen insípido. Las opciones veganas también son mencionadas positivamente. Sin embargo, hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios altos en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, con un restaurante grande y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede llenarse y volverse ruidoso, lo que afecta la experiencia. La decoración y el ambiente son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que el precio es justo, especialmente durante promociones como el 2x1. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar ciertos platillos por su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros. Hay menciones de experiencias negativas con el personal, como groserías y descuidos en la atención. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos cumplan con los estándares de calidad esperados.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Revisar la política de precios y porciones para que sean más justas.
Capacitar al personal para evitar actitudes groseras y mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero el servicio y la atención al cliente son inconsistentes. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia general de los comensales.
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