Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 5031 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Sushi Roll es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente sus rolls de sushi. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica constante, con quejas sobre la lentitud y la presión para dejar propina. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser pequeño y lleno. Las promociones son bien recibidas, pero hay preocupaciones sobre la relación calidad-precio en algunos platillos.
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JaponesaSushiVegana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es delicioso y de buena calidad. Hay variedad de rolls, incluyendo opciones veganas. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las porciones no siempre cumplen con lo prometido y que a veces los platillos llegan fríos o resecos. En general, el sabor es apreciado, aunque hay quejas sobre algunos platillos específicos como el ramen y el pollo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede estar lleno. La limpieza es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la falta de baños en algunas sucursales. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con algunas reservas sobre el espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en bebidas. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Las promociones de 2x1 son bien recibidas, pero hay quejas sobre la relación entre el precio y las porciones, así como la presión para dejar propina.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la presión para dejar propina y la falta de organización. En general, el servicio es considerado deficiente, especialmente en el área de delivery.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el área de delivery.
Capacitar al personal para evitar la presión sobre las propinas.
Asegurarse de que las porciones cumplan con lo prometido.
Mantener la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Sushi Roll ofrece buena comida y variedad, pero necesita mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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