Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2026
Origen 1822 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el ramen y los rollos, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la organización dejan mucho que desear. Las promociones son atractivas, pero no siempre compensan la mala experiencia del servicio.
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JaponesaSushiTeppanyakiComida Oriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como ramen, sushi y teppanyaki. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, especialmente del ramen y los rollos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como el pulpo y el humus. En general, la comida es considerada buena, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunos momentos, aunque puede volverse ruidoso cuando hay mucha gente. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y los asientos. Algunos clientes aprecian el ambiente pet friendly, pero otros mencionan que el lugar está deteriorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y el servicio. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando experimentan un mal servicio o reciben platillos incorrectos. Las promociones de 2x1 son mencionadas, pero no siempre compensan la experiencia negativa.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir sus pedidos. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan correctamente y con la calidad esperada.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en los baños y asientos.
Revisar la capacitación del personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad del servicio y la comida.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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