Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/11/2025
Origen 969 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente los toriquesos y el ramen, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio lento. La atención al cliente varía, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la falta de atención. El ambiente es tranquilo, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan mejora.
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JaponesaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones destacadas de toriquesos, ramen de mariscos y sushi. Algunos clientes consideran que la calidad ha bajado, especialmente en los toriquesos, que son muy empanizados. La comida es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la inconsistencia en la calidad. Las porciones son a veces criticadas por ser pequeñas y el precio elevado en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, pero hay quejas sobre la limpieza del lugar y el mantenimiento de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve descuidado y que los baños no están en buenas condiciones. La iluminación y el ruido también son puntos de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las bebidas son caras y que se cobran extras por salsas. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es accesible en comparación con la calidad de la comida. Las promociones no siempre son claras y hay quejas sobre el cobro de aderezos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como pedidos incorrectos y tiempos de espera excesivos, especialmente en el servicio a domicilio. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la calidad de los platillos y la consistencia en las porciones.
Clarificar las promociones y precios de los extras.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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