Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y desatento, además de problemas de limpieza. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platillos bien recibidos y otros muy criticados. Los precios son considerados altos en relación a la calidad, y muchos clientes no están satisfechos con su experiencia general. Las quejas sobre el servicio y la atención al cliente son recurrentes.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con algunos platillos muy buenos y otros que no tienen sabor. Los makis son mencionados frecuentemente, algunos son deliciosos, pero otros son pesados o desabridos. La calidad de la comida es inconsistente, con quejas sobre el arroz salado y la falta de ingredientes en los platillos. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por la falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas de mejora. La decoración y el ambiente general no son suficientes para compensar la mala experiencia de servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Las promociones como el 2x1 son mencionadas, pero algunos consideran que no valen la pena debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, a veces de más de una hora, y una atención al cliente deficiente. Algunos meseros son descritos como poco amables y desinteresados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La experiencia de los clientes es mayormente negativa, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar.
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