Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 122 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son elogiados, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios con la atención al cliente y la higiene del lugar. La falta de consistencia en la calidad de la comida y el servicio ha llevado a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy buena en algunos comentarios, con platillos deliciosos y buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos makis y la comida en general, que se describe como insípida o desabrida. También se menciona que algunos platillos no se preparan adecuadamente y que hay problemas con la presentación y calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por la falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos comentarios mencionan que el lugar es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención. La decoración y el ambiente general no son suficientes para compensar las deficiencias en el servicio y la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Se menciona que hay promociones, pero que estas no justifican la mala experiencia general.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios que mencionan tiempos de espera excesivos, mala atención y falta de amabilidad por parte del personal. Se reporta que los meseros no son capacitados y que hay una clara preferencia por los pedidos de entrega a domicilio sobre los clientes en el restaurante. La atención al cliente es un área de gran preocupación.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los platillos.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la comida, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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